株式会社ソリューション　ソリューショングループ

ＩＴ革命で幕を開けた21世紀の高度情報化社会の中において、企業を取り巻く環境は目まぐるしい勢いで変化し、 いまや組織や企業グループ・国境をも越えて互いに結びつき、ビジネスプロセスの革新や知のコラボレーションの展開が始まっています。
私たちは、そういう時代の変化を見つめ、顧客を見つめ、ますます多様化するニーズに的確かつ迅速に応えるべく、 時代に適合したサービスの提供を、[顧客満足の創造]をテーマに取り組んで参りました。
どうすればもっと便利に、効率よくできるか？費用対効果は得られるのか？など、 常にお客様と同じ視点に立ち、一緒に考える事。最適なソリューションはそんな所から生まれてくるものです。
お客様のあらゆるニーズにお応えし、あらゆる段階でベストな答えを導き出し、ベストな提案の先にお客様の笑顔が、 そして真の顧客満足があると信じ、フレッシュな発想をもとに、株式会社ソリューションは今後も更に新しい価値を皆様にお届けし続けます。

代表取締役　　吉浦 裕二

日頃より当社に対し格別のご厚情を賜りありがとうございます。ホームページをご覧の皆様にひと言、ご挨拶申し上げます。

「お客様が抱える問題の解決・要求の実現に全力で応え、愛され、信頼される企業を目指し、社会の発展と共に全従業員の物質的・精神的・文化的豊かさを追求します。」この企業理念のもとに我々ソリューションでは、 ITの技術革新に伴った社内インフラ設備の改良・改善を重ねてまいりました。また、その環境をベースとして、 各企業様の業務やサービスの在り方の大きな変革、変化にも的確に対応出来るよう、社内の人材育成にも徹底して力を注いでおります。 今日では、コールセンターに集約される情報を原点に、オートメーション機器から自社内工事による保守・各種メンテナンスおよび アフターフォロー、インターネットに係わる各種サービス受付業務、広告、HP企画・作成・運用、 さらにSOHO向けオフィスレンタル事業、オフィス家具販売、リサイクル事業、アウトソーシング（人材派遣）といった、オフィスには欠かす事の出来ない、人とネットワークの接点となるさまざまなサービスや商品のご提供を実現しております。今後はあらゆる領域、日常生活のすみずみに至るまで、その応用範囲を拡大していくであろう事は想像にかたくありません。

2004年度には初の海外進出、2005年度および2006年度は異業種との提携による新しい事業展開を行ってきました。株式会社ソリューションをメインとする当グループでは、次世代のビジネスの芽を育てる社内ベンチャーにも視点をおき、「顧客ニーズへの先見性とそれを具現化する技術力」を武器にグループ全体の事業領域を拡大しております。これからも「常に変化し続けるグループ」として、企業価値の最大化を目指してチャレンジしてまいります。

専務取締役　　立石　勇

日頃より当社をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 当社の社名である「solution」を訳すると「問題解決・要求の実現」ということになります。 近年、情報通信分野においては、IT化が進み、お客様のニーズも多様化しております。 その中において、常にお客様にとっての「ソリューション」とは何かを考え、スピーディーかつ柔軟な対応で、真の「トータルソリューション」を目指し進んで参ります。 ソリューションは、これからも「新たなニーズを発見し、新たな価値を生み出す」事を目標に掲げ、これまでの経験を生かしつつも固定概念に捉われず、チャレンジ精神を全社員で共有し、高い顧客満足度を目指し、積極的に取り組んで参ります。

カスタマサポート事業部　取締役部長　　木村　国光

ソリューションは何を解決しているの？何を生み出しているの？と聞かれれば私は迷わず「人」と答えます。 顧客満足を図る為には、個人個人に適切な環境で、それぞれの長所を生かす。笑って頑張れる場所を作る。私がやっているのはそれだけです。
時にはその個人から、新たな事業が生まれてきます。いつのまにか、それが組織として、みんながエンドユーザー様の問題解決を出来るようになりました。
皆のおかげで企業としても成長し続けていますが、どんなに組織が「大きく」なっても いまやっている「小さな」ことの積み重ねは忘れず、 多くの笑顔を「生み出して」いきたく思います。

トータルソリューション事業部　取締役部長　　矢川　智

近年、色々な場面で「改革」、「革命」と言う言葉を耳にします。それだけ、時代が急激な変革を迎えているのかと、新しい出来事に対して嬉しくも有り、言葉の重さに不安を感じる事も有ります。その言葉を使う人の気持ち一つで、破壊への転換なのか、それとも蘇生での上昇なのか、同じ言葉でも意味合いは大きく変わってくるかと思います。企業にとっての改革、革命とは？企業を構築している人間を入れ変える事なのか、それとも人間の意識を入れ変える事なのか。答えは個々により千差万別かとは思いますけど、我々は今有る無駄を最大限に省き、今有る財産（人）を最大限に生かしつつ、今有る以上の最大限の効果を得る。そんな欲張りで、最高峰な「革命」、「改革」に皆様を導けるようにお手伝いをして行ければと思います。

株式会社ソリューション東日本
部長　　安藤 将男